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服务承诺
售前服务
Pre sales service
01
◆ 免费实地勘察，取得具体数据
◆ 以客户为中心，为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考
◆ 得出客户满意的方案
售中服务
On sale service
02
◆ 严格按产品的企业标准进行全天侯安装
◆ 安装完毕后请客户验收，并征求客户意见，填好质量反馈单
◆ 完成对产品使用的指导
售后服务
after-sale service
03
◆ 保修服务：产品实行三年保修终身维修快捷迅速地为客户提供所需配件
◆ 电话支持：设立客户热线及时处理客户在使用产品过程中的问题
◆ 现场服务：最快速度到达客户使用现场解决客户在使用中的问题
◆ 版本升级：免费为客户提供有关项目详细的咨询和软件的升级
◆ 保驾服务：建立客户档案对客户实行跟踪服务免费为客户进行年度巡检和定期保养
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